Proposta de mudança no atendimento da central de visitas do Hospital de Clínicas da UNICAMP
Este projeto apresenta um estudo quanto ao tempo de espera do cliente junto ao atendimento da Central de Visitas do Hospital de Clínicas Unicamp. Para isso foi necessário rever o Mapa de Relacionamento e fluxo do trabalho, os passos do processo e as desconexões principais, que pudessem auxiliar a eq...
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| Autores principales: | , , , |
|---|---|
| Formato: | Online |
| Lenguaje: | portugués |
| Publicado: |
Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/10708 |
| Etiquetas: |
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