Ouvidoria interna do CAISM: atendimento ao funcionário em plantões noturnos
A Ouvidoria Interna do CAISM foi criada em setembro de 2003, tendo como uma das atribuições “Garantir um canal de comunicação entre o funcionário (UNICAMP/FUNCAMP), alunos, residentes, médicos, estagiários e a Administração do CAISM “. No Código de Ética do Ouvidor/Ombudsman, um dos termos instituíd...
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| Main Author: | |
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| Format: | Online |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
2016
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/10771 |
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| Summary: | A Ouvidoria Interna do CAISM foi criada em setembro de 2003, tendo como uma das atribuições “Garantir um canal de comunicação entre o funcionário (UNICAMP/FUNCAMP), alunos, residentes, médicos, estagiários e a Administração do CAISM “. No Código de Ética do Ouvidor/Ombudsman, um dos termos instituídos é: “Facilitar o acesso à Ouvidoria, simplificando seus procedimentos, agindo com imparcialidade e justiça”. Dentro desses importantes princípios já delineados e contando com o apoio da atual Administração do CAISM, surgiu a proposta de realização de atendimentos noturnos da Ouvidoria Interna, com o objetivo de facilitar o acesso aos funcionários que iniciam seu turno de trabalho às 19 horas. Inicialmente foram estipulados plantões mensais, com a possibilidade de ampliação para atendimentos quinzenais. A disponibilidade dos plantões noturnos tem se mostrado importante para fortalecer a divulgação do trabalho do ouvidor, estabelecer um contato mais dinâmico e direto com os funcionários do período noturno, oferecer informações e orientações e facilitar o recebimento de demandas e demais manifestações presenciais. |
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| ISSN: | 2525-5398 |
