Elogios que transformam: uma estratégia inovadora para o engajamento em saúde
Introdução: O ambiente de trabalho em UTIs é desafiador, tornando essencial o engajamento da equipe para garantir a qualidade do atendimento. O reconhecimento dos colaboradores é fundamental para criar um clima organizacional positivo. Objetivo: Implementar o "Correio do Elogio"...
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| Format: | Online |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
2024
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/11331 |
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| author | Urquisa, Priscila Carvalho, Luciana Aparecida Silva, Ana Lucia Devidis, Andrea Castro, Angelita de Paula e Silva Dias, Bruna Gasparotto, Ana Paula Devite Ratti, Ligia dos Santos Rocetto |
| author_facet | Urquisa, Priscila Carvalho, Luciana Aparecida Silva, Ana Lucia Devidis, Andrea Castro, Angelita de Paula e Silva Dias, Bruna Gasparotto, Ana Paula Devite Ratti, Ligia dos Santos Rocetto |
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| container_reference | Resumo dos trabalhos do SIMTEC Simpósio dos Profissionais da UNICAMP; v. 9 (2024): Tema: Múltiplas vozes na produção do Conhecimento - Eixo 4; e0240139 |
| description | Introdução: O ambiente de trabalho em UTIs é desafiador, tornando essencial o engajamento da equipe para garantir a qualidade do atendimento. O reconhecimento dos colaboradores é fundamental para criar um clima organizacional positivo. Objetivo: Implementar o "Correio do Elogio" como estratégia de engajamento para reduzir infecções hospitalares e promover a valorização da equipe. Metodologia: A iniciativa foi planejada em três etapas: planejamento participativo, desenvolvimento de um formulário eletrônico para envio anônimo de elogios e triagem dos elogios recebidos. Os elogios foram impressos e entregues nos cartões ponto dos colaboradores ao longo de seis meses, com celebrações mensais para compartilhar os reconhecimentos. Resultados: Mais de 800 elogios foram triados e entregues, resultando em um aumento do sentimento de pertencimento e reconhecimento entre os colaboradores. Indicadores de infecções hospitalares foram monitorados, apresentando uma correlação positiva com o engajamento da equipe. Conclusão: O "Correio do Elogio" se mostrou uma estratégia eficaz e de baixo custo, promovendo uma cultura de reconhecimento que impactou positivamente a qualidade do cuidado e a redução de infecções hospitalares. |
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