Ferramenta gerencial para acompanhamento dos índices de absenteísmo nas unidades da área da saúde
A área da saúde da Universidade vivencia dificuldades com o gerenciamento de seu quadro de pessoal em relação às ausências no trabalho (absenteísmo), pois a maioria dos profissionais que atuam nessa área está ligada à assistência dos pacientes. As escalas de trabalho são distribuídas nos turnos manh...
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| Main Authors: | , , |
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| Format: | Online |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
2008
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/11981 |
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| Summary: | A área da saúde da Universidade vivencia dificuldades com o gerenciamento de seu quadro de pessoal em relação às ausências no trabalho (absenteísmo), pois a maioria dos profissionais que atuam nessa área está ligada à assistência dos pacientes. As escalas de trabalho são distribuídas nos turnos manhã, tarde e noite e, a jornada de trabalho varia conforme o turno. O absenteísmo nessa área se torna muito preocupante, pois desorganiza o serviço, gera insatisfação e sobrecarga entre os trabalhadores presentes e conseqüentemente, diminui a qualidade da assistência prestada ao usuário. O Sistema Ronda, disponibilizado pela Diretoria Geral de Recursos Humanos da Universidade, fornece informações sobre as freqüências mensais, porém estas não refletem o real absenteísmo da área da saúde, pois não apresentam dados de ausências compatíveis com as escalas de trabalho dos funcionários. O objetivo desse trabalho foi buscar adequar o Sistema Ronda, para que o mesmo possa fornecer dados condizentes com a realidade de absenteísmo na área de saúde. A metodologia abordada foi a gestão por processo. Identificamos que o Sistema Ronda pode ser melhor aproveitado se adequado à realidade da gestão de recursos humanos na Área da Saúde. |
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| ISSN: | 2525-5398 |
