A influência do CRM Social no desempenho de negócios de microempreendedores: um estudo de caso no setor de vestuário

Este projeto de iniciação cientifica traz um estudo de caso de microempresas do setor de vestuário, no qual foi realizada a avaliação da influência do marketing de mídias sociais na utilização do CRM da empresa, e a consequente comparação da satisfação do desempenho do negócio a partir do ponto de v...

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Bibliographic Details
Main Authors:	Silva, Mariah da, Cohen, Eric
Format:	Online
Language:	Portuguese
Published:	Universidade Estadual de Campinas 2019
Subjects:	CRM Social Microempreendedor Mídias sociais
Online Access:	https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/pibic/article/view/1898
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