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Descrição do processo de gravação e de divulgação do podcast passagem de plantão: uma ação do time de comunicação do Hospital de Clínicas em parceria com a rádio e TV da UNICAMP

Introdução e Objetivos: A comunicação efetiva é uma meta internacional de segurança do paciente. Para otimizá-la, o Time de Comunicação (TC) do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) do Hospital de Clínicas (HC) da Unicamp desenvolveu um podcast como estratégia de capacitação. O objetivo foi descreve...

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Bibliographic Details
Main Authors: Ratti, Ligia dos Santos Roceto, Lauretti, Patrícia, Thomé, Trícia, Montalti, Edmilson, Malaman, Nathália Martins, Antonelli, Milena, Monteiro, Lilian Teixeira Dias, Repulho, Roberta, Galhardo, Fernanda Masi, Capatti, Karina Reis Kappaz, Faria, Keila Mara Ribeiro de, Gastaldi, Érica Ferreira Santos, Paixão, Fábio Ricardo Consorti, Silva, Octávio Augusto Fonseca da
Format: Online
Language:Portuguese
Published: Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) 2023
Subjects:
Assistência ao paciente
Segurança do paciente
Comunicação efetiva
Podcast
Streaming
Online Access:https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/7570
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Description
Summary:Introdução e Objetivos: A comunicação efetiva é uma meta internacional de segurança do paciente. Para otimizá-la, o Time de Comunicação (TC) do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) do Hospital de Clínicas (HC) da Unicamp desenvolveu um podcast como estratégia de capacitação. O objetivo foi descrever seu processo de criação, desde o roteiro até a análise de alcance nas plataformas digitais. Metodologia: Iniciado em 2021 via Google Meet, o projeto expandiu-se em 2022 por meio de parcerias com a Relações Públicas do HC e a RTV Unicamp. Essa cooperação viabilizou o uso de estúdios profissionais e suporte técnico especializado. Foram definidos nome, identidade visual e agenda bimestral de lançamentos no site do HC, Portal SEC e plataformas de streaming. Resultados: O primeiro episódio piloto obteve 254 reproduções. Sob a nova estrutura, a série "Passagem de Plantão" focou na visão do profissional de saúde como paciente. O episódio de estreia (agosto de 2022) discutiu o paciente como centro do cuidado e a LGPD, alcançando 79 visualizações no YouTube e 188 nas redes sociais (Instagram/Facebook) em curto prazo. O conteúdo é disseminado via Spotify, Deezer e grupos de aplicativos profissionais. Conclusão: As parcerias intersetoriais na Unicamp foram cruciais para a excelência do podcast. O modelo provou ser uma ferramenta prática e atualizada para disseminar informações de qualidade, alcançando diversas categorias profissionais e estudantes, integrando a tecnologia à segurança assistencial.
ISSN:2525-5398

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