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Projeto Solução de triagem de solicitações eletrônicas de compras

Introdução/Objetivo: A triagem das Solicitações Eletrônicas de Compras (SECs) na Divisão de Suprimentos da DGA consiste no direcionamento dos pedidos às áreas competentes (Materiais, Obras ou Contratações Diretas). Atualmente, o processo é manual e carece de padronização entre os gestores, o que mot...

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Bibliographic Details
Main Authors: Ishii, Hector Allen, Oliveira, Luiza Manzano de, Lima, William de Souza, Cardoso, Thiago Mendes
Format: Online
Language:Portuguese
Published: Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) 2023
Subjects:
Triagem
Solicitações
Compras
Automatização
Solução
Online Access:https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/7627
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Description
Summary:Introdução/Objetivo: A triagem das Solicitações Eletrônicas de Compras (SECs) na Divisão de Suprimentos da DGA consiste no direcionamento dos pedidos às áreas competentes (Materiais, Obras ou Contratações Diretas). Atualmente, o processo é manual e carece de padronização entre os gestores, o que motivou a busca por uma solução mais eficiente. Metodologia: O projeto foi desenvolvido pelo Escritório de Planejamento e Projetos com a Divisão de Suprimentos, utilizando uma metodologia de cinco etapas: entendimento do problema, proposição de solução, prototipagem, testes em pequena escala e planejamento da implantação. Resultados: O diagnóstico identificou quatro gargalos principais: tempo excessivo de execução, atraso no início dos processos de compra, formação de gargalos operacionais e risco de esquecimento ou perda de solicitações. Para mitigar esses problemas, foi prototipada uma solução automatizada visando simplificar o fluxo, gerenciar o status das demandas em tempo real e eliminar retrabalhos entre as áreas. Conclusão: A ferramenta está em desenvolvimento pela Divisão de TI da DGA. Projeta-se um ganho real com a redução da operação de dois sistemas para apenas um. Além disso, a automação permitirá que os gestores reduzam o tempo em tarefas operacionais, focando em análises estratégicas e gerenciais.
ISSN:2525-5398

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