Gestão de enfermagem em cuidados paliativos na visão do Lean Healthcare

Introdução: Na atualidade o gerenciamento de enfermagem em cuidados paliativos a relevância é ainda maior por promover a qualidade de vida dos pacientes e familiares por meio de medidas de conforto e alívio do sofrimento. Com a implementação do método Lean Health care é uma das estratégias que visam...

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Main Author: Carvalho, Glaucia Pereia do Amaral
Format: Online
Language:Portuguese
Published: Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) 2023
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Online Access:https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/7629
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description Introdução: Na atualidade o gerenciamento de enfermagem em cuidados paliativos a relevância é ainda maior por promover a qualidade de vida dos pacientes e familiares por meio de medidas de conforto e alívio do sofrimento. Com a implementação do método Lean Health care é uma das estratégias que visam diminuir os custos com a saúde, diminuir os erros médicos e melhorar a qualidade, a segurança e a eficiência na prestação de serviços de saúde. Objetivo: Este trabalho tem como objetivo avaliar estratégia de gestão que tem sido amplamente utilizada em diversas instituições de saúde com intuito da melhoria do processo de trabalho. Metodologia: Para o procedimento metodológico utilizou-se a estratégia PICO, trabalho de revisão narrativa integrativa da literatura com busca de fontes das literaturas científicas, a fim de identificar resultados esperados na aplicação da ferramenta da metodologia Lean Healthcare na Gestão de Cuidados Paliativos em serviços de instituições de saúde. Resultados: De acordo com os trabalhos levantados, avaliou-se o mapeamento do processo nas instituições hospitalares visando comparar as boas práticas antes e após implantação do método Lean na gestão de cuidados paliativos. Após análise de cada etapa do processo identificou-se as possíveis oportunidades de melhoria em cada etapa: - Superprodução: Realizar em excesso alguma atividade; - Espera: Tempo de espera do paciente; - Movimentação: Refere-se a movimentação de funcionários e pacientes além do necessário; - Estoque: A manutenção de um estoque na área de saúde requer muita atenção, devido ao excesso de mercadorias; - O Transporte: Esse desperdício está relacionado ao transporte de estoque e demais produtos além do necessário; - Defeitos: Trabalhos que contém erros ou retrabalhos; - Superprocessamento: Está relacionado ao excesso de cuidados gerando desperdício de tempo. Alguns itens importantes foram identificados nos trabalhos analisados na aplicação da ferramenta Lean healthcare, dos quais pode-se destacar: - Medir o grau de satisfação do paciente/cliente; - Mensurar eficácia dos processos; - Definir mudanças necessárias; - Analisar os resultados das mudanças aplicadas - Determinar estratégias compatíveis com os objetivos das instituições hospitalares. Conclusão: Assim, pode-se afirmar que a atualização do gestor nos assuntos referentes ao gerenciamento da enfermagem, é muito importante, pois tudo gira em torno destes conceitos, por isso a grande importância na Gestão de enfermagem nos cuidados paliativos na visão do Lean Healthcare.
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Metodologia: Para o procedimento metodológico utilizou-se a estratégia PICO, trabalho de revisão narrativa integrativa da literatura com busca de fontes das literaturas científicas, a fim de identificar resultados esperados na aplicação da ferramenta da metodologia Lean Healthcare na Gestão de Cuidados Paliativos em serviços de instituições de saúde. Resultados: De acordo com os trabalhos levantados, avaliou-se o mapeamento do processo nas instituições hospitalares visando comparar as boas práticas antes e após implantação do método Lean na gestão de cuidados paliativos. Após análise de cada etapa do processo identificou-se as possíveis oportunidades de melhoria em cada etapa: - Superprodução: Realizar em excesso alguma atividade; - Espera: Tempo de espera do paciente; - Movimentação: Refere-se a movimentação de funcionários e pacientes além do necessário; - Estoque: A manutenção de um estoque na área de saúde requer muita atenção, devido ao excesso de mercadorias; - O Transporte: Esse desperdício está relacionado ao transporte de estoque e demais produtos além do necessário; - Defeitos: Trabalhos que contém erros ou retrabalhos; - Superprocessamento: Está relacionado ao excesso de cuidados gerando desperdício de tempo. Alguns itens importantes foram identificados nos trabalhos analisados na aplicação da ferramenta Lean healthcare, dos quais pode-se destacar: - Medir o grau de satisfação do paciente/cliente; - Mensurar eficácia dos processos; - Definir mudanças necessárias; - Analisar os resultados das mudanças aplicadas - Determinar estratégias compatíveis com os objetivos das instituições hospitalares. Conclusão: Assim, pode-se afirmar que a atualização do gestor nos assuntos referentes ao gerenciamento da enfermagem, é muito importante, pois tudo gira em torno destes conceitos, por isso a grande importância na Gestão de enfermagem nos cuidados paliativos na visão do Lean Healthcare. Introdução/Objetivo: O gerenciamento de enfermagem em cuidados paliativos é essencial para promover a qualidade de vida e o alívio do sofrimento. A implementação do método Lean Healthcare surge como uma estratégia para reduzir custos, minimizar erros e elevar a eficiência e segurança na prestação de serviços. Este trabalho avalia como essa estratégia de gestão contribui para a melhoria do processo de trabalho em saúde. Metodologia: Utilizou-se a estratégia PICO para uma revisão narrativa integrativa da literatura, buscando identificar os resultados da aplicação da ferramenta Lean na gestão de cuidados paliativos em instituições hospitalares. Resultados: A análise focou no mapeamento de processos para identificar desperdícios clássicos do Lean adaptados à saúde: superprodução, espera (tempo do paciente), movimentação desnecessária, excesso de estoque, transporte ineficiente, defeitos (erros e retrabalho) e superprocessamento (excesso de cuidados). Os estudos destacam a importância de medir a satisfação do paciente, mensurar a eficácia dos processos, definir mudanças baseadas em dados e alinhar as estratégias aos objetivos institucionais. Conclusão: A atualização do gestor de enfermagem nos conceitos de Lean Healthcare é fundamental. A aplicação dessas ferramentas nos cuidados paliativos permite uma visão analítica que otimiza o fluxo de trabalho, garantindo que os recursos sejam direcionados ao que realmente agrega valor ao paciente e seus familiares. Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) 2023-04-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Texto Text application/pdf https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/7629 10.20396/simtec.vi8.Eixo 1.7629 Resumo dos trabalhos do SIMTEC Simpósio dos Profissionais da UNICAMP; v. 8 (2022): Temática: SimTec 25 anos: Histórias, Conquistas e Desafios Profissionais - Eixo 1; e0220720 2525-5398 por https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/7629/7325 Brazil; Contemporary Brasil; Contemporâneo Copyright (c) 2022 Glaucia Pereia do Amaral Carvalho https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
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