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Implantação do novo modelo de acesso na odontologia do CECOM

A gestão do CECOM, tem em suas diretrizes de ação, objetivos definidos pelo Planejamento Estratégico, que permite estabelecer os rumos a serem seguidos pela Unidade. Para a área de odontologia, um dos objetivos estratégicos coletivamente construídos se relacionava com a questão de melhorar o acesso...

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Bibliographic Details
Main Authors: Leme, Pedro Augusto Thiene, Pilipczuk, Adriana, Sá, Fernando Canto de, Moura, Gustavo Henrique Medeiros de, Cruvinel, Lila Léa, Fernando , Luis, Leme , Patricia Asfora Falabella, Trevisane, Rose Clelia Grion, Santo, Rogerio Terra do Espirito
Format: Online
Language:Portuguese
Published: Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) 2019
Online Access:https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/7893
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Description
Summary:A gestão do CECOM, tem em suas diretrizes de ação, objetivos definidos pelo Planejamento Estratégico, que permite estabelecer os rumos a serem seguidos pela Unidade. Para a área de odontologia, um dos objetivos estratégicos coletivamente construídos se relacionava com a questão de melhorar o acesso de novos usuários ao atendimento. O objetivo deste trabalho é relatar a revisão do fluxo de acesso ao serviço de odontologia, concretizado através de ações para minimizar o tempo de espera, aumentando a satisfação dos usuários e contribuindo para a implantação de uma das macro ações do Planejamento Estratégico. O desafio era diminuir o tempo de espera para primeira consulta, que era de 2 meses, aproximadamente.
ISSN:2525-5398

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