Proposta de aprimoramento do fluxo de pacientes odontológicos em uma faculdade pública

O aprimoramento do fluxo de pacientes tem sido uma exigência crescente. Dessa forma, os usuários demandam crescentes níveis de desempenho da instituição que os recebem, e esta por sua vez, cumprindo sua responsabilidade social. São necessárias ações que envolvam a maior participação dos trabalhadore...

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Bibliographic Details
Main Author: Piton, Gislaine Regiane Alves
Format: Online
Language:Portuguese
Published: Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) 2019
Online Access:https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/7911
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Description
Summary:O aprimoramento do fluxo de pacientes tem sido uma exigência crescente. Dessa forma, os usuários demandam crescentes níveis de desempenho da instituição que os recebem, e esta por sua vez, cumprindo sua responsabilidade social. São necessárias ações que envolvam a maior participação dos trabalhadores em processos de aprimoramento do trabalho e objetivos a serem realizados. Diante da importância que a Faculdade de Odontologia de Piracicaba da Universidade Estadual de Campinas (FOP-Unicamp) tem no acolhimento de significativa demanda assistencial de saúde bucal no município, e considerando haver grande potencial para melhorar tal fluxo, o presente estudo se propõe a analisar tal questão com vistas a propor melhorias neste processo.
ISSN:2525-5398