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Nos dias atuais é cada vez mais usual, dentro das instituições, o uso de conceitos e técnicas em Gestão da Qualidade, Melhoria de Processos, Gerenciamento de Projetos, entre outros temas. Observa-se também que os esforços em trazer e incorporar estes temas são pouco eficazes, proporcionando poucos r...

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Main Authors: Freitas, Carmen Edith Feitosa, Rafael, Daniele Junqueira
Format: Online
Language:Portuguese
Published: Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) 2016
Online Access:https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/7939
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