Uso da ferramenta LEAN: mapa de fluxo de valor na central de materiais e esterilização
O Pensamento Enxuto é uma abordagem de gestão cada vez mais aplicada no campo da saúde. Muitos países estão experimentando os princípios Lean para melhorar a eficiência, resultados clínicos, satisfação e segurança para funcionários, pacientes e, melhorar o desempenho financeiro e de sustentabilidade...
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| Format: | Online |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
2016
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| Online Access: | https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/7960 |
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| Summary: | O Pensamento Enxuto é uma abordagem de gestão cada vez mais aplicada no campo da saúde. Muitos países estão experimentando os princípios Lean para melhorar a eficiência, resultados clínicos, satisfação e segurança para funcionários, pacientes e, melhorar o desempenho financeiro e de sustentabilidade da instituição. O objetivo deste estudo é identificar se a abordagem Lean pode auxiliar nos processos para melhoria na qualidade do serviço prestado e redução de custos. Trata-se de um relato de experiência de um trabalho em um Hospital Universitário para melhoria na qualidade do serviço utilizando o mapa de fluxo de valor. Realizaram-se oficinas com o desenvolvimento do SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats). Foi realizado um Workshop de 12 horas por duas especialistas em Lean e logo após, o mapeamento de fluxo de valor para identificar o estado atual do setor de desinfecção de aparelhos respiratórios. Foi identificada a utilização de materiais que não eram necessários e que geravam maior custo por gerar maior tempo dispensado devido à paramentação e ao uso de materiais desnecessários, como luvas estéreis e campos estéreis. Discussão: Na literatura não é preconizado o uso de luvas e campo estéril para processamento dos inaladores. No entanto, com a rotina, não houve análise de cada etapa do processo. Apenas após o Mapeamento do Fluxo de Valor, foi possível identificar que esse material não agregava valor ao paciente. Com o mapeamento de fluxo de valor, despertou-se um olhar crítico, culminando em economia no processamento de inaladores.
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| ISSN: | 2525-5398 |
