A flexibilização de horários das agendas como ferramenta para melhorar o acesso e para o aumento dos níveis de satisfação dos usuários do centro de saúde da comunidade da UNICAMP: CECOM

A demanda por um serviço público de qualidade é crescente e incessante. A otimização da utilização das agendas dos profissionais de atendimento para melhorar o acesso aos pacientes é pauta de reuniões e esforço dos gestores de agendas do CECOM. Utilizando-se de parâmetros de demanda reprimida e anál...

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Bibliographic Details

Main Authors:	Rodrigues, Andréia Fabiana de Oliveira, Carneiro, Danilo Belai, Lopes, Vivian de Lima Buosi
Format:	Online
Language:	Portuguese
Published:	Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) 2016
Online Access:	https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/8013
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