Utilização da metodologia GEPRO como ferramenta facilitadora na implantação do PALC no Laboratório de Patologia Clínica (LPC) - HC
Implantação da Norma PALC (Selo de qualidade para os laboratórios de análises clínicas), utilizando a metodologia GEPRO como ferramenta facilitadora e de controle em um piloto realizado com o item 7 da Norma - Gestão de Equipamentos e Insumos Dos 17 itens que compões a norma, optou-se pelo item 7 po...
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| Format: | Online |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
2016
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/8339 |
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| Summary: | Implantação da Norma PALC (Selo de qualidade para os laboratórios de análises clínicas), utilizando a metodologia GEPRO como ferramenta facilitadora e de controle em um piloto realizado com o item 7 da Norma - Gestão de Equipamentos e Insumos Dos 17 itens que compões a norma, optou-se pelo item 7 por ser requisito comum nas áreas do LPC e com impacto direto no desempenho e qualidade dos exames liberados. Ferramentas: -Desenho do mapa de relacionamento e dos processos -Planilhas de desconexões; -Planilhas de atividades; -5W2H para nortear as melhorias necessárias; -PDSA - 3 ciclos: para avaliar a utilização adequada das planilhas de rastreabilidade referentes aos equipamentos, com criação de um formulário aplicado em forma de auditoria interna, para verificar as não conformidades (NC) e com intervalo de 1 mês entre elas; -Confecção de gráficos comparativos entre áreas geral do Laboratório . Os resultados mostraram melhora significativa na utilização das planilhas de rastreabilidade entre cada ciclo: 1º PDSA - 33% NC no preenchimento correto das planilhas; 2º PDSA -15% NC no preenchimento correto das planilhas3º PDSA - 3% NC no preenchimento correto das planilhas; Após cada ciclo, alguns processos foram redesenhados e os colaboradores treinados para sanar as desconexões encontradas. A metodologia mostra eficiência, pois oferece ferramentas que padronizam e norteiam o trabalho de forma organizada e segura, facilitando a visualização das desconexões dos processos, o tratamento a ser dado a cada uma delas e a manutenção das mudanças implantadas. |
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| ISSN: | 2525-5398 |
