A implantação de procedimentos operacionais padrão como ferramenta de melhoria de processos: relato de experiência
Introdução: A administração pública se caracteriza, do ponto de vista dos procedimentos, pela vastidão de processos, pulverização de instâncias, regramentos internos específicos, e falta de parametrização de etapas. Objetivo: Geral: Apresentar a experiência de elaboração e implementação de...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Online |
| Lenguaje: | portugués |
| Publicado: |
Universidade Estadual de Campinas
2023
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/conpuesp/article/view/4923 |
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