Sistema SGM atende
Este sistema foi implantado no CEMEQ em 2009 a partir de uma necessidade do Serviço de Atendimento a Clientes (SAC) de controlar os prazos de respostas aos clientes, bem como coletar informações dos mesmos no sentido de orientar as áreas técnicas com relação aos principais problemas encontrados no a...
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| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Online |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
2016
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/8061 |
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