Cover Image

Sistema SGM atende

Este sistema foi implantado no CEMEQ em 2009 a partir de uma necessidade do Serviço de Atendimento a Clientes (SAC) de controlar os prazos de respostas aos clientes, bem como coletar informações dos mesmos no sentido de orientar as áreas técnicas com relação aos principais problemas encontrados no a...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors:	Santos, Antonio Pizzol, Passos, Marcelo Fernandes, Servato, Claudio Jose, Lessa, Rafael Cabral
Format:	Online
Language:	Portuguese
Published:	Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) 2016
Subjects:	Sistema. Sgm. Atende atendente
Online Access:	https://econtents.sbu.unicamp.br/eventos/index.php/simtec/article/view/8061
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Sistema biométrico para retirada de materiais em estoque
by: Santos, Antonio Pizzol, et al.
Published: (2016)

Expandir para melhor atender
by: Silva, Jessé Targino
Published: (2016)

Evolução tecnológica em sistema de informação
by: Cruz, Antonio Anastácio da
Published: (2008)

Sistema inventário
by: Ozelo, Rogerio Fabbri Broggian
Published: (2016)

Sistema unificado para rastreamento de cargas e produtos
by: Oliveira, Jaqueline de, et al.
Published: (2019)

Sistema de gerenciamento de T&D
by: Martinussi, Leonardo José
Published: (2023)

Sistema e sistemas na literatura “colonial
by: Vieira, Anco Márcio Tenório
Published: (2016)

Um sistema livre para automatização do Padrão de Descrição da Informação
by: Nakagawa, Elisa Yumi
Published: (2014)

Sistema de apoio administrativo, intranet do instituto de biologia
by: Ximenes, Bruno Gomes
Published: (2016)

Sistemas cristalinos: nomenclatura e convenções
by: Atencio, Daniel, et al.
Published: (2018)

Sistema de aquisição de dados para temperatura com 24 canais de entrada
by: Morais, Leandro, et al.
Published: (2016)

O papel do sistema financeiro da china na promoção de seu desenvolvimento econômico entre 1978 e 2020
by: Carvalho, Miguel Henriques de, et al.
Published: (2024)

A China e o BRICS+ no atual sistema monetário e financeiro internacional
by: Voigtel , Rafael Cesar
Published: (2024)

Seções cônicas e sistemas dinâmicos
by: Uzita, João, et al.
Published: (2019)

O desenvolvimento econômico chinês e a funcionalidade de um sistema financeiro sob permanente transformação
by: Introini, Marcelo
Published: (2021)

Sistemas de espaços livres e esfera pública em metrópoles brasileiras
by: Queiroga, Eugênio Fernandes
Published: (2012)

Softwares livres e sistemas operacionais alternativos em ambientes corporativos - uma nova abordagem
by: Silva, Mauricio A.
Published: (2016)

Sistema Petrus : informatização de procedimentos para portarias prediais
by: Blandino, Paulo Rogério
Published: (2023)

Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas SIGAA – Módulo Biblioteca: uma oportunidade de retomar a credibilidade da comunidade acadêmica com a efetivação da gestão do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal da Paraíba
by: Vieira, Maria das Graças, et al.
Published: (2013)

O desenvolvimento do Sistema Bancário Chinês
by: Junqueira, Emerson Maciel
Published: (2020)

Análise de estabilidade de Lyapunov em sistemas positivos
by: Toso, Leonardo, et al.
Published: (2019)

Gaia água - sistema de gestão de água
by: Barbosa, Ricardo Antunes, et al.
Published: (2023)

Sistema microcontrolado gerenciador de microfones de eletreto para controle de chamadas e som ambiente
by: Almeida, Antonio Sergio Souza, et al.
Published: (2016)

Pesquisa sobre o uso de interface neural interativa em sistemas autônomos e outros
by: Miguel, Paulo Victor de Oliveira, et al.
Published: (2019)

"No momento não posso atender. Deixe seu recado pós o sinal". No entrecruzamento de diferentes discursividades
by: Lagazzi-Rodrigues, Suzy
Published: (2015)

Sistema de gerenciamento do processo seletivo técnico
by: Godoy, Angela Rosa Locateli, et al.
Published: (2024)

Vida funcional online: portal de sistemas da DGRH
by: Prado, Alysson Bolognesi, et al.
Published: (2023)

Sistema de gestão de resíduos químicos: do início ao fim
by: Barrionuevo, Manoel Victor Frutuoso, et al.
Published: (2025)

Sistema de gestão de resíduos químicos: do início ao fim
by: Barrionuevo, Manoel Victor Frutuoso, et al.
Published: (2024)

Sistema de gestão da Congregação da FECFAU
by: Moreira, Edson Luis, et al.
Published: (2024)

O legado do sistema colonial escravagista como base para a gênese do sistema capitalista no Brasil: a persistência do racismo no cotidiano da população negra
by: Carvalho, Denise
Published: (2021)

Sistema de aquisição e armazenamento de dados e monitoramento via RF
by: Paula, Alexandre Hallan Nunes de, et al.
Published: (2016)

Movimentos antissistêmicos na perspectiva do moderno sistema mundo
by: Predo, Renata Martins, et al.
Published: (2019)

Sistema Informatizado para registro e gerenciamento de Projetos, Programas e Atividades de extensão
by: Ferrero, Evandro José Pereira, et al.
Published: (2023)

Desenvolvimento de sistema para inscrição de propostas para o "Programa Professor Especialista Visitante"
by: Sevillano, Daniel Cantinelli, et al.
Published: (2023)

Desafios da criação e implementação de um sistema para CME: um relato de experiência
by: Marconato, Rafael Silva, et al.
Published: (2023)

Melhoria do sistema de reserva e uso das salas multiusuárias do instituto de estudos da linguagem
by: Lopes, Roseli da Silva
Published: (2016)

Sistema de informação: Uma ferramenta para qualidade da atenção a saúde das detentas em Sergipe – Brasil
by: Oliveira, Luiz Eduardo, et al.
Published: (2016)

Ensino superior e ação afirmativa: vinte anos de experiência com o sistema de cotas
by: de Castro, Amanda
Published: (2026)

Criação de sistema de inscrição: Programa Professor Especialista Visitante
by: Sevillano, Daniel Cantinelli, et al.
Published: (2023)